隐私政策

最后更新：2026年10月16日

PLZ Make It Ruins Limited（公司编号 11253184）运营本商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，以便为您（即顾客）提供精心策划的购物体验（以下简称“服务”）。本商店由 Shopify 提供技术支持，Shopify 使我们能够向您提供服务。本隐私政策说明当您访问、使用服务，或使用服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，在个人信息的收集、处理和披露方面，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并了解本隐私政策所述的对您信息的收集、使用和披露。

我们收集或处理的个人信息

我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别您或他人身份，或可合理关联到您或他人的信息。个人信息不包括以匿名方式收集的信息，也不包括经过去标识化处理、因而无法识别您或无法合理关联到您的信息。根据您与服务的互动方式、您的居住地以及适用法律的许可或要求，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

联系方式，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
财务信息，包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、付款确认及其他付款详情。
账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
交易信息，包括您浏览、加入购物车、添加到心愿单，或购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易。
与我们的通信，包括您在与我们的通信中提供的信息，例如在发送客户支持咨询时提供的信息。
设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址以及其他唯一标识符。
使用信息，包括有关您与服务互动的信息，包括您如何以及何时与服务互动或浏览服务。

个人信息来源

我们可能会从以下来源收集个人信息：

直接从您处，包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
通过服务自动收集，包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用 Cookie 和类似技术收集；
从我们的服务提供商处，包括当我们委托其启用某些技术，以及其代表我们收集或处理您的个人信息时；
从我们的合作伙伴或其他第三方处。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或您使用的服务，我们可能会将个人信息用于以下目的：

提供、定制和改进服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，包括履行与您的合同、处理您的付款、履行您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和以其他方式管理您的账户、安排配送、协助办理退货和换货、让您能够发布评价，以及为您打造个性化的购物体验，例如推荐与您的购买相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。
营销和广告。我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和推广信息，以及在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您以前购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动。
安全和欺诈防范。我们使用您的个人信息来验证您的账户、提供安全的付款和购物体验、检测、调查可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动或就此采取行动、保护公共安全，以及保障我们服务的安全。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何其他人分享您的用户名、密码或其他访问信息。
与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持、回应您的需求、为您提供有效的服务，以及维持我们与您的业务关系。
法律原因。我们使用您的个人信息来遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法机构或政府机构的要求，调查或参与民事证据开示、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会出于正当目的，根据本隐私政策向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

向 Shopify、供应商以及代表我们提供服务的其他第三方披露（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）。
向业务和营销合作伙伴披露，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，借助第三方服务支持个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其各自的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不得共享您的相关信息，以便基于您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销。您可以在此处行使您拒绝上述用途的权利。
当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为了向您寄送产品，或通过您使用社交媒体小组件或登录集成。
向我们的关联公司披露，或在我们的企业集团内部披露。
与合并或破产等商业交易有关的披露，为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求）、执行任何适用的服务条款或政策，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利而进行的披露。

Laylo。Laylo, Inc.（位于美国旧金山）代表我们存储订阅信息，并发送我们的电子邮件和短信。根据其自身条款，Laylo 也是订阅数据的独立控制者，并按照其隐私政策（https://laylo.com/privacy）所述，将数据用于其自身目的。plz.world 上的部分订阅表单由 Laylo 自己提供，这些表单使用 Google reCAPTCHA 来防止自动订阅。艺人页面上的订阅框是我们自己的：它通过我们在 Cloudflare（Cloudflare, Inc.，美国）上运行的一个小型服务，将您的电子邮件地址发送给 Laylo。

我们保存的记录。当您通过我们自己的订阅框订阅时，我们会保存一份记录，以便证明您已同意：您的电子邮件地址经过混淆处理（哈希）后的形式、您加入的列表、您看到的文字说明、页面和时间。我们不会保存您的电子邮件地址本身。为防止滥用，该服务还会使用经过混淆处理的 IP 地址，在一小时内统计来自每个连接的订阅次数，然后删除该计数。

艺人订阅。在 plz.world 上，对于拥有自己列表的艺人（目前为 HEADACHE、Vegyn 和 amr*），相关订阅将归属该艺人，而非 PLZ Make It Ruins Limited。这包括在其艺人页面、门票页面和售罄产品页面上的订阅。您的信息将被添加到该艺人的列表中，并由该艺人决定如何使用。如需就您的数据联系某位艺人，请发送电子邮件至 info@plzmakeitruins.com，我们会转达您的请求。所有其他订阅均归入由我们控制的 PLZ Make It Ruins 列表。

合法依据。我们仅在获得您的同意后，才会通过电子邮件或短信向您发送营销信息，该同意在您订阅时作出。您可以随时撤回同意：使用任何电子邮件中的退订链接，回复 STOP 至任何短信，或发送电子邮件至 info@plzmakeitruins.com。撤回同意不影响撤回之前已发送的信息。

年龄。您必须年满 16 岁才能通过电子邮件订阅，年满 18 岁才能订阅短信。

保留期限。我们会保留您的订阅信息，直至您退订或要求我们删除。在您退订后，我们或代表我们的 Laylo 会将您的电子邮件地址或手机号码保留在禁止联系名单上，以免再次向您发送信息。我们会将上述订阅记录，以及您订阅和退订时间的记录保留 6 年，以便证明已获得同意。Laylo 会按照其隐私政策规定的期限保留其控制的数据。

数据传输。Laylo 和 Cloudflare 位于美国。两者均已获得欧盟-美国数据隐私框架及其英国扩展的认证，欧盟委员会和英国政府认可该框架能够提供充分保护。如果某项认证失效或不再适用，我们将依据欧盟委员会的标准合同条款和英国国际数据传输附录。

投诉。您可以向英国数据保护监管机构信息专员办公室（ICO）投诉，网址为 https://ico.org.uk，电话 0303 123 1113。我们希望您先通过 info@plzmakeitruins.com 联系我们。如果您居住在欧洲经济区，您也可以向您居住地的数据保护机构投诉。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管，Shopify 会收集和处理有关您访问和使用服务的个人信息，以便为您提供和改进服务。您向服务提交的信息将被传输给 Shopify 以及可能位于您居住国以外国家的第三方，并与其共享，以便为您提供和改进服务。此外，为了帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用了 Shopify 的某些增强功能，这些功能整合了从您与本商店、其他商家以及 Shopify 的互动中获取的数据和信息。为了提供这些增强功能，Shopify 可能会使用所收集的有关您与本商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在这些情况下，Shopify 对您个人信息的处理负责，包括负责回应您就上述用途对您个人信息的使用行使权利的请求。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此处就您的个人信息行使某些权利：Shopify 隐私门户链接。

第三方网站和链接

服务可能会提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接访问与我们无关联或不受我们控制的网站，您应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证且不负责此类网站的隐私或安全，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户看到，且我们或第三方对其使用不受限制。除服务上已披露的情况外，我们提供此类链接本身并不意味着我们认可这些平台上的内容或其所有者或运营者。

儿童数据

服务并非供儿童使用，我们不会在知情的情况下收集任何未达到您所在司法管辖区成年年龄的儿童的个人信息。如果您是某位儿童的父母或监护人，而该儿童向我们提供了其个人信息，您可以使用下方列出的联系方式与我们联系，要求删除该信息。截至本隐私政策的生效日期，我们并未实际知悉我们“共享”或“出售”（按适用法律对这些术语的定义）16 岁以下个人的个人信息。

您信息的安全与保留

请注意，任何安全措施都并非完美或无懈可击，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时长取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利和选择

根据您的居住地，您可能就您的个人信息享有下列部分或全部权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅在某些情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

访问权 / 知情权。您可能有权要求访问我们持有的有关您的个人信息。
删除权。您可能有权要求我们删除我们保存的有关您的个人信息。
更正权。您可能有权要求我们更正我们保存的有关您的不准确个人信息。
可携带权。在某些情况下并在某些例外的前提下，您可能有权获得我们持有的有关您的个人信息的副本，并要求我们将其转移给第三方。
拒绝出售或为定向广告而共享的权利。根据您的居住地，您可能有权拒绝“出售”或“共享”您的个人信息，或拒绝为适用隐私法所定义的被视为“定向广告”的目的处理您的个人信息。您可以在此处行使您拒绝上述用途的权利。请注意，如果您在启用 Global Privacy Control 拒绝偏好信号的情况下访问我们的网站，根据您所在的位置，我们会自动将其视为针对您访问网站所用设备和浏览器的拒绝请求。如果我们能够将发送该信号的设备与某个 Shopify 账户关联，我们也会将该拒绝请求应用于该账户。如需进一步了解 Global Privacy Control，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除 Global Privacy Control 外，我们不识别您的网络浏览器或设备可能发送的其他“Do Not Track”（请勿追踪）信号。
管理通信偏好。我们可能会向您发送推广电子邮件，您可以随时使用我们发给您的电子邮件中显示的退订选项，选择不再接收此类邮件。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非推广性质的电子邮件，例如有关您的账户或您所下订单的邮件。

如果您居住在英国或欧洲经济区，在符合当地法律规定的例外和限制的前提下，除上述权利外，您还可以行使以下权利：

反对处理和限制处理：您可能有权要求我们出于某些目的停止或限制处理个人信息。
撤回同意：如果我们依据同意处理您的个人信息，您有权撤回该同意。撤回同意不影响撤回之前基于您的同意所进行的任何处理的合法性。

您可以在服务上指明之处，或使用下方提供的联系方式与我们联系，以行使上述任何权利。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，包括与 Shopify 处理的数据相关的权利，您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。根据适用法律的许可或要求，我们可能需要先验证您的身份，然后才能处理您的请求。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求该代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回复您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下方提供的联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过下方列出的联系方式与我们联系，对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。对于欧洲经济区，您可以在此处找到负责的数据保护监管机构列表。在英国，监管机构为信息专员办公室（https://ico.org.uk）。

国际传输

请注意，我们可能会在您居住国以外的地方传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息传输到英国或欧洲经济区以外，我们将依据充分性认定，包括在接收方已获认证的情况下依据欧盟-美国数据隐私框架及其英国扩展；如果均不适用，则依据欧盟委员会的标准合同条款和英国国际数据传输附录。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并按照适用法律的要求发出通知。

联系方式

如果您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您享有的任何权利，请发送电子邮件至 info@plzmakeitruins.com，或通过以下地址联系我们：PLZ Make It Ruins Limited, 2nd Floor, Northumberland House, 303-306 High Holborn, London WC1V 7JZ, United Kingdom。就适用的数据保护法律而言，我们是您个人信息的数据控制者，但按“订阅”部分所述归属艺人的订阅数据或由 Laylo 控制的订阅数据除外。