プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月16日

PLZ Make It Ruins Limited (会社番号 11253184) は、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイト (関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含みます。以下「本サービス」といいます) を運営しています。本ストアは Shopify を基盤としており、Shopify によって当社は本サービスをお客様に提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問もしくは利用する場合、本サービスを利用して購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかについて説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたとおりのお客様の情報の収集、利用および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様もしくは他の人物を特定する情報、またはお客様もしくは他の人物と合理的に結び付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、およびお客様を特定できず、またはお客様と合理的に結び付けることができないよう匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様の居住地、および適用法により許可または要求される範囲に応じて、以下の種類の個人情報 (これらの個人情報から導き出された推論を含みます) を収集または処理することがあります：

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 金融情報：クレジットカード番号、デビットカード番号および金融口座番号、支払カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認その他の支払いの詳細など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、ご希望および設定など。
• 取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ほしい物リストに追加した商品、購入、返品、交換またはキャンセルした商品、および過去の取引など。
• 当社とのコミュニケーション：お客様が当社とのコミュニケーションに含める情報など (カスタマーサポートへのお問い合わせを送信する場合など)。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザまたはネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、その他の固有の識別子など。
• 利用情報：お客様と本サービスとのやり取りに関する情報など (お客様がいつどのように本サービスとやり取りし、または本サービス内を移動したかを含みます)。

個人情報の取得元

当社は、以下の取得元から個人情報を収集することがあります：

• お客様から直接：お客様がアカウントを作成し、本サービスを訪問もしくは利用し、当社と連絡を取り、またはその他の方法で当社に個人情報を提供する場合を含みます。
• 本サービスを通じて自動的に：お客様が当社の製品もしくはサービスを利用し、または当社のウェブサイトを訪問する際にお客様のデバイスから取得する場合、および Cookie や類似の技術の使用を通じて取得する場合を含みます。
• 当社のサービスプロバイダーから：特定の技術を可能にするために当社がサービスプロバイダーを利用する場合、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

お客様の個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、または本サービスのうちどれを利用するかに応じて、当社は個人情報を以下の目的で利用することがあります：

• 本サービスの提供、カスタマイズおよび改善。当社は、お客様に本サービスを提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のご希望および関心のある商品の記憶、お客様のアカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換その他の取引の処理、お客様のアカウントの作成、維持その他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、お客様によるレビュー投稿の実現、ならびにお客様の購入に関連する製品のおすすめなど、お客様向けにカスタマイズされたショッピング体験の創出が含まれます。これには、本サービスをより適切にカスタマイズし改善するためにお客様の個人情報を利用することが含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告。当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します。たとえば、メール、テキストメッセージまたは郵便によるマーケティング、広告およびプロモーションの連絡の送信や、本サービスまたは他のウェブサイト上でのお客様への製品またはサービスのオンライン広告の表示 (お客様が過去に購入した商品もしくはカートに追加した商品、および本サービス上のその他の活動に基づくものを含みます) などです。
• セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様のアカウントの認証、安全な支払いとショッピング体験の提供、不正、違法、危険または悪意のある可能性のある活動の検出、調査またはそれらに対する措置、公共の安全の保護、および当社のサービスの保護のために、お客様の個人情報を利用します。お客様が本サービスを利用してアカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身のアカウントの認証情報を安全に保管する責任を負います。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供、お客様への対応、お客様への効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために、お客様の個人情報を利用します。
• 法的な理由。当社は、適用法を遵守し、もしくは有効な法的手続 (法執行機関または政府機関からの要請を含みます) に対応するため、民事上の証拠開示手続、潜在的もしくは実際の訴訟その他の対立的な法的手続を調査し、またはこれらに参加するため、ならびに当社の規約もしくはポリシーを執行し、またはその潜在的な違反を調査するために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には以下が含まれる場合があります：

• Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者 (IT 管理、支払処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など) への開示。
• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するための、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーへの開示。たとえば、当社は Shopify を利用して、さまざまな販売者およびウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づく、第三者サービスによるパーソナライズ広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、各自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お客様の居住地によっては、さまざまな販売者およびウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づくターゲット広告およびマーケティングを表示するためにお客様に関する情報を共有しないよう、当社に指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利はこちらから行使できます。
• お客様が、製品の配送のため、またはソーシャルメディアのウィジェットもしくはログイン連携のご利用などを通じて、特定の情報を第三者に開示するよう当社に指示もしくは要請し、またはその他の方法で同意した場合。
• 当社の関連会社への開示、またはその他当社の企業グループ内での開示。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため (召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含みます)、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の者の権利を保護または防御するため。

サインアップ

plz.world は、イングランドおよびウェールズで登記された会社 (会社番号 11253184) である PLZ Make It Ruins Limited が運営しています。登記上の事務所は 2nd Floor, Northumberland House, 303-306 High Holborn, London WC1V 7JZ です。

収集する情報。お客様がリリース、公演、チケット、再入荷またはニュースのために plz.world でサインアップする場合、当社は、お客様のメールアドレスまたは携帯電話番号のうち、お客様が提供したほうを収集します。サインアップフォームは、ニュースレターページ、アーティストページ、売り切れ商品のページおよびチケットページに表示されます。

Laylo。米国サンフランシスコの Laylo, Inc. は、サインアップ情報を保管し、当社に代わって当社のメールおよびテキストメッセージを送信します。Laylo は、自社の規約に基づき、サインアップデータの独立した管理者でもあり、https://laylo.com/privacy の同社のプライバシーポリシーに定めるとおり、自社の目的のためにそのデータを利用します。plz.world の一部のサインアップフォームは Laylo 自身のものであり、それらのフォームは自動化されたサインアップを防ぐために Google reCAPTCHA を使用しています。アーティストページのサインアップボックスは当社のものです。このボックスは、当社が Cloudflare (Cloudflare, Inc.、米国) 上で運用する小規模なサービスを通じて、お客様のメールアドレスを Laylo に送信します。

当社が保管する記録。お客様が当社独自のサインアップボックスからサインアップした場合、当社は、お客様が同意したことを示せるよう記録を保管します。記録の内容は、お客様のメールアドレスをスクランブル化 (ハッシュ化) した形式、お客様が参加したリスト、お客様が見た文言、ページおよび時刻です。当社はお客様のメールアドレスそのものは保管しません。不正利用を防ぐため、このサービスは、お客様の IP アドレスをスクランブル化した形式を用いて、各接続からのサインアップ数を1時間カウントし、その後そのカウントを削除します。

アーティストのサインアップ。plz.world 上で、独自のリストを持つアーティスト (現在は HEADACHE、Vegyn および amr*) へのサインアップは、PLZ Make It Ruins Limited ではなく、そのアーティストに送られます。これには、そのアーティストのアーティストページ、チケットページおよび売り切れ商品のページでのサインアップが含まれます。お客様の情報はそのアーティストのリストに追加され、その利用方法はそのアーティストが決定します。ご自身のデータについてアーティストに連絡するには、info@plzmakeitruins.com までメールでご連絡ください。当社がお客様のリクエストを転送します。その他のすべてのサインアップは、当社が管理する PLZ Make It Ruins のリストに送られます。

法的根拠。当社は、サインアップ時に与えられたお客様の同意がある場合に限り、メールまたはテキストメッセージによるマーケティングを送信します。お客様はいつでも同意を撤回できます。撤回するには、各メールに記載された配信停止リンクを使用するか、各テキストメッセージに STOP と返信するか、info@plzmakeitruins.com までメールしてください。撤回は、撤回前に送信されたメッセージには影響しません。

年齢。メールでサインアップするには16歳以上、テキストメッセージにサインアップするには18歳以上である必要があります。

保存期間。当社は、お客様が配信を停止するか、削除を求めるまで、お客様のサインアップ情報を保管します。お客様が配信を停止した後、当社または当社に代わって Laylo は、お客様に再びメッセージが送られないよう、お客様のメールアドレスまたは携帯電話番号を連絡禁止リストに保管します。当社は、同意が与えられたことを示せるよう、上記のサインアップ記録、およびお客様がサインアップした日時と配信を停止した日時の記録を6年間保管します。Laylo は、自らが管理するデータを、Laylo 自身のプライバシーポリシーに定める期間保管します。

移転。Laylo と Cloudflare は米国を拠点としています。両社は EU-米国データプライバシーフレームワーク (EU-US Data Privacy Framework) およびその英国拡張 (UK Extension) の認証を受けており、欧州委員会と英国政府は、これらが十分な保護を提供するものと認めています。認証が失効し、または適用されなくなった場合、当社は欧州委員会の標準契約条項および英国の国際データ移転補遺 (International Data Transfer Addendum) に依拠します。

苦情。お客様は、英国のデータ保護規制当局である情報コミッショナー事務局 (ICO) に、https://ico.org.uk または電話 0303 123 1113 で苦情を申し立てることができます。まずは info@plzmakeitruins.com まで当社にご連絡いただくようお願いいたします。欧州経済領域にお住まいの場合は、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によってホストされており、Shopify は、お客様のために本サービスを提供し改善する目的で、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集し処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様のために本サービスを提供し改善する目的で、Shopify、およびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。また、当社の事業を保護、成長および改善するために、当社は、本ストア、他の販売者および Shopify とのお客様のやり取りから得られたデータおよび情報を組み込んだ Shopify の特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopify は、本ストア、他の販売者および Shopify とのお客様のやり取りについて収集された個人情報を利用することがあります。このような場合、Shopify は、これらの目的でのお客様の個人情報の利用に関するお客様の権利行使の要請への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopify がお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopify 消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、こちらのShopify プライバシーポータルのリンクから、ご自身の個人情報に関する特定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供することがあります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシー、ならびにその他の利用条件を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティ (そのサイトで見つかる情報の正確性、完全性または信頼性を含みます) を保証せず、これらについて責任を負いません。公開または半公開の場で提供する情報 (第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含みます) は、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があり、当社または第三者によるその利用に制限はありません。当社がそのようなリンクを掲載することは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体で、そのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子どもによる利用を想定しておらず、当社は、お客様の法域における成年年齢に満たない子どもに関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、当社に個人情報を提供した子どもの親または保護者である場合は、下記の連絡先を使用して当社に連絡し、その削除を求めることができます。本プライバシーポリシーの発効日の時点で、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」(これらの用語は適用法で定義されるとおりとします) していることを実際には認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保存

完全または侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全なセキュリティ」を保証できないことにご留意ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密性の高い情報や秘密の情報を当社に伝える際には、安全でない通信手段を使用しないことをおすすめします。

当社がお客様の個人情報を保存する期間は、お客様のアカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約およびポリシーの執行のためにその情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お客様の居住地によっては、お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下に挙げる権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、また場合によっては、法律で認められるとおり、当社がお客様の要請をお断りすることがあります。

• アクセス権 / 知る権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除権。お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正権。お客様は、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。お客様は、特定の状況において、また一定の例外のもとで、当社が保有するお客様に関する個人情報の写しを受け取り、それを第三者に移転するよう要求する権利を有する場合があります。
• ターゲット広告のための販売または共有をオプトアウトする権利。お客様の居住地によっては、お客様は、適用されるプライバシー法で定義されるとおり、お客様の個人情報の「販売」もしくは「共有」をオプトアウトし、または「ターゲット広告」とみなされる目的でのお客様の個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利はこちらから行使できます。Global Privacy Control のオプトアウト設定シグナルを有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様の所在地によっては、当社はこれを、ウェブサイトの訪問に使用したデバイスおよびブラウザに関するオプトアウトの要請として自動的に扱いますのでご注意ください。シグナルを送信しているデバイスを Shopify アカウントと関連付けることができる場合、当社はそのアカウントにもオプトアウトの要請を適用します。Global Privacy Control について詳しくは、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control 以外については、当社は、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」シグナルを認識しません。
• コミュニケーション設定の管理。当社はお客様にプロモーションメールを送信することがあり、お客様は、当社からのメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもその受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、当社は、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールを送信することがあります。

お客様は、本サービス上で示されている場所で、または下記の連絡先を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使できます。Shopify がお客様の個人情報をどのように利用するか、および Shopify が処理するデータに関する権利を含め、お客様が有する可能性のある権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。当社は、適用法で許可または要求されるとおり、お客様の要請を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様に代わって権利行使の要請を行う授権代理人を指定することができます。代理人からのそのような要請を受け付ける前に、当社は、お客様が代理人にお客様に代わって行動する権限を与えたことの証明を提出するよう代理人に求め、また、お客様ご自身に直接当社で本人確認を行っていただく必要がある場合があります。当社は、適用法で要求されるとおり、お客様の要請に適時に対応します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理について苦情がある場合は、下記の連絡先を使用して当社にご連絡ください。お客様の居住地によっては、下記の連絡先を使用して当社に連絡することにより当社の決定に不服を申し立て、またはお住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEA については、責任を負うデータ保護監督機関の一覧をこちらで確認できます。英国では、規制当局は情報コミッショナー事務局 (https://ico.org.uk) です。

国際的な移転

当社は、お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国の外に移転し、保存し、処理することがありますのでご注意ください。

当社がお客様の個人情報を英国または欧州経済領域の外に移転する場合、当社は十分性認定 (受領者が認証を受けている場合は EU-米国データプライバシーフレームワークおよびその英国拡張を含みます) に依拠し、いずれも適用されない場合は、欧州委員会の標準契約条項および英国の国際データ移転補遺に依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるとおり通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行もしくは本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が利用できる権利のいずれかを行使したい場合は、info@plzmakeitruins.com までメールいただくか、PLZ Make It Ruins Limited, 2nd Floor, Northumberland House, 303-306 High Holborn, London WC1V 7JZ, United Kingdom までご連絡ください。適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。ただし、「サインアップ」の項に記載のとおり、アーティストに送られるサインアップデータ、および Laylo が管理するサインアップデータを除きます。