よくある質問
荷物を追跡するにはどうすればよいですか？
ご注文の発送後、追跡リンクをメールでお送りします。
注文が届くまでどのくらいかかりますか？
ご注文は3営業日以内の発送を目指しています。国内(アメリカ)の配達日数：4〜8日。海外の配達日数は異なり、チェックアウト時に目安が表示されます。予約注文、先行販売、その他記載のある商品は、発送までに時間がかかる場合があります。アメリカ国外に配達される注文には関税および/または税金がかかる場合があり、これらはお客様のご負担となります。
割引コードはどのように使いますか？
チェックアウトの最初の段階で割引コードを入力し、「適用」をクリックしてください。割引コードは1回のご注文につき1つです。
ギフトカードやストアクレジットはどのように使いますか？
チェックアウトの2番目の段階でコードを入力し、「適用」をクリックしてください。
海外発送の関税および/または税金は誰が支払いますか？
アメリカ国外に配達される注文には関税および/または税金がかかる場合があり、これらはお客様のご負担となります。これらの料金を当社が管理することはできませんが、チェックアウト時に金額をお見積もりできます。料金はチェックアウト時に支払うか、到着時まで待つかを選べます。待つことを選んだ場合、当初の見積もり金額が変わらないことは保証できません。
注文を変更できますか？
ご注文確定後に注文内容を変更することはできません。まだ発送されていなければ、ご注文をキャンセルして新しく注文し直すことができます。
どの国に配送できますか？
海外配送に対応しています。下記のリストをご覧ください。送料は重量と配送先に基づいて計算されます。税金と関税はお客様のご負担となります。
アフリカ
アルジェリア、アンゴラ、アセンション島、ベナン、ボツワナ、英領インド洋地域、ブルキナファソ、ブルンジ、カーボベルデ、中央アフリカ共和国、チャド、コモロ、コンゴ共和国(ブラザビル)、コンゴ民主共和国(キンシャサ)、コートジボワール、ジブチ、エジプト、赤道ギニア、エリトリア、エスワティニ、エチオピア、仏領極南諸島、ガボン、ガンビア、ガーナ、ギニア、ギニアビサウ、ケニア、レソト、リベリア、リビア、マダガスカル、マラウイ、マリ、モーリタニア、モーリシャス、マヨット、モロッコ、モザンビーク、ナミビア、ニジェール、ナイジェリア、カメルーン、レユニオン、ルワンダ、セントヘレナ、サントメ&プリンシペ、セネガル、セーシェル、シエラレオネ、ソマリア、南アフリカ、南スーダン、スーダン、タンザニア、トーゴ、トリスタン・ダ・クーニャ、チュニジア、ウガンダ、西サハラ、ザンビア、ジンバブエ
アジア
アゼルバイジャン、バーレーン、バングラデシュ、ブータン、ブルネイ、カンボジア、中国、キプロス、ジョージア、香港特別行政区、インド、インドネシア、イラク、イスラエル、ヨルダン、カザフスタン、クウェート、キルギス、ラオス、レバノン、マカオ特別行政区、マレーシア、モルディブ、モンゴル、ミャンマー(ビルマ)、ネパール、オマーン、パキスタン、パレスチナ自治区、フィリピン、カタール、サウジアラビア、シンガポール、韓国、スリランカ、台湾、タジキスタン、タイ、東ティモール、トルコ、トルクメニスタン、アラブ首長国連邦、ウズベキスタン、ベトナム、イエメン
カナダ
アメリカ合衆国
その他のヨーロッパ
アルバニア、アンドラ、ボスニア&ヘルツェゴビナ、フェロー諸島、ジブラルタル、ギリシャ、グリーンランド、アイスランド、マン島、マルティニーク、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、北マケドニア、サンマリノ、スバールバル諸島&ヤンマイエン島、ウクライナ、ベラルーシ、コソボ、リヒテンシュタイン、ノルウェー、セルビア、スイス
ラテンアメリカ
アンティグア&バーブーダ、アルバ、バハマ、バルバドス、ベリーズ、バミューダ、コスタリカ、キュラソー、ドミニカ国、ドミニカ共和国、エルサルバドル、グレナダ、グアドループ、グアテマラ、ハイチ、ホンジュラス、ジャマイカ、メキシコ、モントセラト、ニカラグア、パナマ、サン・バルテルミー、セントルシア、サン・マルタン、セントビンセント&グレナディーン、トリニダード&トバゴ、タークス&カイコス諸島
オセアニア
オーストラリア、ニュージーランド、アンギラ、オランダ領カリブ、ケイマン諸島、セントクリストファー&ネーヴィス、サンピエール&ミクロン、シント・マールテン、英領ヴァージン諸島、クリスマス島、ココス(キーリング)諸島、クック諸島、フィジー、仏領ポリネシア、キリバス、ナウル、ニューカレドニア、ニウエ、ノーフォーク島、パプアニューギニア、ピトケアン諸島、サモア、ソロモン諸島、トケラウ、トンガ、ツバル、合衆国領有小離島、バヌアツ、ウォリス&フツナ
南アメリカ
アルゼンチン、ボリビア、ブラジル、チリ、コロンビア、エクアドル、フォークランド諸島、仏領ギアナ、ガイアナ、パラグアイ、ペルー、サウスジョージア&サウスサンドウィッチ諸島、スリナム、ウルグアイ、ベネズエラ
イギリス
西ヨーロッパ
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、オーランド諸島、ガーンジー、ジャージー、バチカン市国
