Vanliga frågor
Hur spårar jag mitt paket?
När din beställning har skickats mejlar vi dig en spårningslänk.
Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?
Vi strävar efter att skicka beställningar inom 3 arbetsdagar. Leveranstid inom USA: 4–8 dagar. Internationella leveranstider varierar och uppskattas i kassan. Förbeställningar, förköp och vissa andra varor enligt beskrivningen kan ta längre tid att skicka. Tull och/eller skatter kan tillkomma för beställningar som levereras utanför USA och betalas av kunden.
Hur använder jag en rabattkod?
Ange din rabattkod i första steget i kassan och klicka på 'använd'. En rabattkod per beställning.
Hur använder jag mitt presentkort eller mitt tillgodohavande?
Ange koden i andra steget i kassan och klicka på 'använd'.
Vem betalar tullavgifter och/eller skatter på internationella försändelser?
Tull och/eller skatter kan tillkomma för beställningar som levereras utanför USA och är kundens ansvar. Vi kan inte påverka dessa avgifter, men vi kan visa dem i kassan. Du kan välja att betala avgifterna i kassan eller vänta tills paketet kommer fram. Om du väljer att vänta kan vi inte garantera att de ursprungligen angivna avgifterna blir desamma.
Kan jag ändra min beställning?
Vi kan inte ändra en beställning när den väl är lagd. Om beställningen inte har skickats än kan du avbryta den och lägga en ny.
Vilka länder går det att skicka beställningar till?
Vi skickar internationellt, se listan nedan. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt och destination. Skatter och tullavgifter betalas av kunden.
Afrika
Algeriet, Angola, Ascension, Benin, Botswana, Brittiska territoriet i Indiska oceanen, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Centralafrikanska republiken, Tchad, Komorerna, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Elfenbenskusten, Djibouti, Egypten, Ekvatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Etiopien, Franska sydterritorierna, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Marocko, Moçambique, Namibia, Niger, Nigeria, Kamerun, Réunion, Rwanda, S:t Helena, São Tomé & Príncipe, Senegal, Seychellerna, Sierra Leone, Somalia, Sydafrika, Sydsudan, Sudan, Tanzania, Togo, Tristan da Cunha, Tunisien, Uganda, Västsahara, Zambia, Zimbabwe
Asien
Azerbajdzjan, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Kambodja, Kina, Cypern, Georgien, Hongkong SAR, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Jordanien, Kazakstan, Kuwait, Kirgizistan, Laos, Libanon, Macao SAR, Malaysia, Maldiverna, Mongoliet, Myanmar (Burma), Nepal, Oman, Pakistan, Palestinska territorierna, Filippinerna, Qatar, Saudiarabien, Singapore, Sydkorea, Sri Lanka, Taiwan, Tadzjikistan, Thailand, Östtimor, Turkiet, Turkmenistan, Förenade Arabemiraten, Uzbekistan, Vietnam, Jemen
Kanada
USA
Övriga Europa
Albanien, Andorra, Bosnien & Hercegovina, Färöarna, Gibraltar, Grekland, Grönland, Island, Isle of Man, Martinique, Moldavien, Monaco, Montenegro, Nordmakedonien, San Marino, Svalbard & Jan Mayen, Ukraina, Belarus, Kosovo, Liechtenstein, Norge, Serbien, Schweiz
Latinamerika
Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominikanska republiken, El Salvador, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexiko, Montserrat, Nicaragua, Panama, S:t Barthélemy, S:t Lucia, S:t Martin, S:t Vincent & Grenadinerna, Trinidad & Tobago, Turks- & Caicosöarna
Oceanien
Australien, Nya Zeeland, Anguilla, Karibiska Nederländerna, Caymanöarna, S:t Kitts & Nevis, S:t Pierre & Miquelon, Sint Maarten, Brittiska Jungfruöarna, Julön, Kokosöarna (Keelingöarna), Cooköarna, Fiji, Franska Polynesien, Kiribati, Nauru, Nya Kaledonien, Niue, Norfolkön, Papua Nya Guinea, Pitcairnöarna, Samoa, Salomonöarna, Tokelau, Tonga, Tuvalu, USA:s yttre öar, Vanuatu, Wallis & Futuna
Sydamerika
Argentina, Bolivia, Brasilien, Chile, Colombia, Ecuador, Falklandsöarna, Franska Guyana, Guyana, Paraguay, Peru, Sydgeorgien & Sydsandwichöarna, Surinam, Uruguay, Venezuela
Storbritannien
Västeuropa
Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Åland, Guernsey, Jersey, Vatikanstaten
