FAQ
Hvordan sporer jeg min pakke?
Når din ordre er afsendt, sender vi dig et sporingslink på e-mail.
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Vi bestræber os på at afsende ordrer inden for 3 hverdage. Indenlandsk leveringstid (USA): 4–8 dage. Internationale leveringstider varierer og anslås ved checkout. Forudbestillinger, forsalg eller andre varer som angivet kan tage længere tid at afsende. Der kan blive opkrævet told og/eller afgifter på ordrer, der leveres uden for USA, og de er kundens ansvar.
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
Indtast din rabatkode i første trin af checkout, og klik på 'anvend'. Én rabatkode pr. ordre.
Hvordan bruger jeg mit gavekort eller min butikskredit?
Indtast koden i andet trin af checkout, og klik på 'anvend'.
Hvem betaler told og/eller afgifter på internationale forsendelser?
Der kan blive opkrævet told og/eller afgifter på ordrer, der leveres uden for USA, og de er kundens ansvar. Vi har ingen kontrol over disse gebyrer, men vi kan oplyse dem ved checkout. Du kan vælge at betale gebyrerne ved checkout eller vente til levering. Hvis du vælger at vente, kan vi ikke garantere, at de oprindeligt oplyste gebyrer forbliver de samme.
Kan jeg ændre min ordre?
Vi kan ikke ændre en ordre, når den er afgivet. Du kan annullere din ordre, hvis den ikke er afsendt endnu, og afgive en ny.
Hvilke lande kan ordrer sendes til?
Vi tilbyder international forsendelse, se listen nedenfor. Priserne beregnes ud fra vægt og destination. Skatter og told er kundens ansvar.
Afrika
Algeriet, Angola, Ascensionøen, Benin, Botswana, Det Britiske Territorium i Det Indiske Ocean, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Den Centralafrikanske Republik, Tchad, Comorerne, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Elfenbenskysten, Djibouti, Egypten, Ækvatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Etiopien, De Franske Besiddelser i Det Sydlige Indiske Ocean, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Marokko, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Cameroun, Réunion, Rwanda, St. Helena, São Tomé & Príncipe, Senegal, Seychellerne, Sierra Leone, Somalia, Sydafrika, Sydsudan, Sudan, Tanzania, Togo, Tristan da Cunha, Tunesien, Uganda, Vestsahara, Zambia, Zimbabwe
Asien
Aserbajdsjan, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambodja, Kina, Cypern, Georgien, Hongkong SAR, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Jordan, Kasakhstan, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Macao SAR, Malaysia, Maldiverne, Mongoliet, Myanmar (Burma), Nepal, Oman, Pakistan, De palæstinensiske områder, Filippinerne, Qatar, Saudi-Arabien, Singapore, Sydkorea, Sri Lanka, Taiwan, Tadsjikistan, Thailand, Timor-Leste, Tyrkiet, Turkmenistan, De Forenede Arabiske Emirater, Usbekistan, Vietnam, Yemen
Canada
USA
Øvrige Europa
Albanien, Andorra, Bosnien & Hercegovina, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Island, Isle of Man, Martinique, Moldova, Monaco, Montenegro, Nordmakedonien, San Marino, Svalbard & Jan Mayen, Ukraine, Hviderusland, Kosovo, Liechtenstein, Norge, Serbien, Schweiz
Latinamerika
Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Den Dominikanske Republik, El Salvador, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Panama, St. Barthélemy, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent & Grenadinerne, Trinidad & Tobago, Turks- & Caicosøerne
Oceanien
Australien, New Zealand, Anguilla, Caribisk Nederland, Caymanøerne, St. Kitts & Nevis, St. Pierre & Miquelon, Sint Maarten, De Britiske Jomfruøer, Juleøen, Cocosøerne (Keelingøerne), Cookøerne, Fiji, Fransk Polynesien, Kiribati, Nauru, Ny Kaledonien, Niue, Norfolk Island, Papua Ny Guinea, Pitcairnøerne, Samoa, Salomonøerne, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Mindre amerikanske oversøiske øer, Vanuatu, Wallis & Futuna
Sydamerika
Argentina, Bolivia, Brasilien, Chile, Colombia, Ecuador, Falklandsøerne, Fransk Guyana, Guyana, Paraguay, Peru, South Georgia & De Sydlige Sandwichøer, Surinam, Uruguay, Venezuela
Storbritannien
Vesteuropa
Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Åland, Guernsey, Jersey, Vatikanstaten
